Zgłoś treść
Tu możesz zgłosić treść, która Twoim zdaniem jest niezgodna z prawem albo narusza Twoje prawa autorskie, także bez konta w Astromoya. Zgłoszenia rozpatruje człowiek. Pilne sprawy (np. groźby karalne, treści z udziałem małoletnich, treści terrorystyczne) trafiają na początek kolejki. Gdy masz konto, szybciej zgłosisz treść przyciskiem „Zgłoś” przy samej treści.
Punkt kontaktowy (DSA art. 11 i 12)
Organy państw członkowskich, Komisja Europejska i Rada ds. Usług Cyfrowych mogą kontaktować się z nami w sprawach dotyczących Serwisu pod adresem: kontakt@astromoya.pl. Piszemy po polsku, odpowiadamy także po angielsku. Użytkownicy: pytania i skargi także przez ten formularz albo z konta (Ustawienia → Zgłoszenia i decyzje).
Zgłoszenie
Prawa autorskie
Jeśli uważasz, że ktoś wgrał do Astromoya Twój utwór (zdjęcie, tekst, grafikę, muzykę) bez zgody, wybierz w formularzu „Naruszenie praw autorskich”. Potrzebujemy: dokładnego adresu naruszającej treści, wskazania utworu i Twoich praw do niego (np. adres oryginału), Twoich danych kontaktowych oraz oświadczenia, że działasz w dobrej wierze i w imieniu właściciela praw. Po otrzymaniu poprawnego zgłoszenia niezwłocznie sprawdzamy treść i w razie potrzeby ją usuwamy lub uniemożliwiamy dostęp do niej; informujemy o tym osobę, która ją dodała. Osoba, której treść usunięto, może się odwołać (Regulamin, § 9 ust. 6). Zgłoszenie bezpodstawne albo oparte na fałszywych oświadczeniach może prowadzić do odpowiedzialności zgłaszającego.
Co dzieje się dalej
- Natychmiast dostajesz numer zgłoszenia i kod do sprawdzenia statusu na tej stronie.
- Cele reakcji: treści terrorystyczne – do 1 godziny, treści nielegalne i naruszenia praw autorskich – do 24 godzin, pozostałe – do 72 godzin. To cele organizacyjne, nie gwarancja.
- O decyzji (usunięto, odrzucono, potrzebujemy więcej informacji) informujemy z uzasadnieniem. Od odrzucenia możesz się odwołać, pisząc na ten sam adres.
- Zgłoszenia fałszywe lub nadużywane mogą skutkować ograniczeniem rozpatrywania kolejnych zgłoszeń od tej osoby (Regulamin, § 9 ust. 8).
Dyżurnet.pl (zgłaszanie treści z udziałem małoletnich): dyzurnet.pl. W sytuacji zagrożenia życia dzwoń 112.